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AVISO DE PRIVACIDAD PARA CLIENTES (CON DATOS SENSIBLES)

Yo Planner, con domicilio Calzada Desierto de Los Leones #5547 B1001, Col. Alcantarilla, Álvaro Obregón 01729 en Ciudad de México (en adelante Yo Planner), en estricto cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, así como los Lineamientos (en adelante la Legislación), le informa que los datos personales y financieros y/o patrimoniales de personas físicas que le solicitamos serán:

• Datos personales (nombre, dirección, correo electrónico, teléfonos, RFC, número de cuenta bancaria, número de pasaporte y visa de que se trate); y

• Datos patrimoniales y financieros (respecto del monto del servicio que le brindamos)

• Datos sensibles: (Nacionalidad, religión, y en su caso estado de salud).

Los datos que nos proporcione serán utilizados para las siguientes finalidades:

Contacto; utilizaremos los datos personales que nos proporcione para darle a conocer información relativa a los intereses que nos manifiesta.

Cotización de servicios; utilizaremos los datos personales que nos proporcione para obtener información sobre el costo servicios que le ofrecemos.

Reservaciones y cancelaciones; en caso de ser necesario utilizaremos sus datos personales y financieros y/o patrimoniales para la elaboración de las reservaciones que nos solicita, y en su caso llevar a cabo el procedimiento de cancelación.

Actualización de nuestras bases de datos; guardaremos sus datos para propósitos administrativos y actualización de nuestras bases de datos.

Seguimiento; podríamos utilizar sus datos de contacto, a efecto de conocer el desempeño de los servicios que le brindamos.

Datos Sensibles; en caso de que el país que visita así lo requiera necesitaremos conocer su nacionalidad, y en algunos casos su religión. Únicamente, podríamos llegar a conocer información de su estado de salud, en caso de que nos manifieste que requiere un trato o condición especial para el viaje que realice, o bien, que visite un país que requiera algún tipo de examen o vacuna.

Asimismo, en caso de que así lo consienta, podríamos utilizar sus datos personales, para llevar a cabo las siguientes finalidades secundarias:

Eventos; podríamos utilizar sus datos de contacto, a fin de invitarlo a eventos  que preparemos. En caso de que no este de acuerdo con dicho uso, marque con una x la siguiente línea __.

Postventa; podríamos utilizar sus datos de contacto, a efecto de ofrecerle nuestros servicios. En caso de que no este de acuerdo con dicho uso, marque con una x la siguiente línea __.

Redes Sociales; podríamos invitarlo a participar en nuestras redes sociales. En caso de que no este de acuerdo con dicho uso, marque con una x la siguiente línea __.

Yo Planner realiza el tratamiento de dichos datos atendiendo a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de lo dispuesto en la Legislación.

Asimismo, Yo Planner protege los datos que usted nos proporciona a través de apropiados, así como bases de datos controladas con acceso medios administrativos, físicos y tecnológicos limitado de conformidad con lo previsto en la Legislación. En caso de que requiera conocer mayor detalle sobre los medios con los cuales contamos para la protección de los datos que nos proporciona, puede solicitarlo a nuestro departamento de protección de datos personales, a la dirección de correo electrónico ventas@yoplanner.com

Nos abstendremos de vender, arrendar o alquilar sus datos personales a terceros. Salvo con los proveedores que nos apoyan en la realización del o los viajes que desea realizar a través de Yo Planner.

En caso de que ocurra una vulneración de seguridad en cualquier fase del tratamiento de datos personales y patrimoniales y/o financieros y sensibles, Yo Planner a través de la figura del Responsable la hará de su conocimiento de manera inmediata por correo electrónico, para que pueda tomar las medidas necesarias correspondientes para la defensa de sus derechos. En caso de no contar con su correo electrónico, la notificación se publicará en el domicilio antes mencionado.

Yo Planner le informa que podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (también conocidos como derechos ARCO), mediante un formulario que podrá obtener previa solicitud al correo electrónico antes indicado, para que se lo hagamos llegar vía correo electrónico, indicándole el domicilio donde deberá de presentarlo, atendiendo a la ubicación del domicilio donde se encuentre. Resultando indispensable que acredite ser el titular de los datos personales, o su representante legal, por medio de original y copia de identificación oficial con fotografía, y en su caso, poder en el cual se le confieren facultades de representación del titular de los datos, para realizar dicha solicitud en su representación.

Hacemos de su conocimiento que podrá Revocar en cualquier momento el consentimiento que nos ha otorgado para que utilicemos sus datos personales y patrimoniales y/o financieros y sensibles para llevar a cabo las finalidades antes descritas, con el objeto de que dejemos de hacer uso de éstos, previa solicitud a nuestro departamento de protección de datos personales, atendiendo a las formalidades contenidas en el párrafo inmediato anterior.

Nos comprometemos a darle respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir del día que recibimos su solicitud, misma que pondremos a su disposición previa acreditación de su identidad. Si solicita acceso a sus datos personales, la reproducción de éstos se llevará a cabo a través de copias simples, archivo electrónico, o bien podrá consultarlos en sitio. En caso de solicitar su derecho de Rectificación, su solicitud deberá ir acompañada de la documentación que ampara la procedencia de lo solicitado.

En caso de que requiera mayor información sobre dichos procesos, no dude en contactar a nuestro departamento de protección de datos personales, a la dirección de correo electrónico ventas@yoplanner.com

En caso de que modificáramos el presente aviso de privacidad, lo haremos de su conocimiento vía correo electrónico con razonable antelación a su puesta en práctica.

Si usted tiene alguna duda sobre el presente aviso de privacidad, no dude en dirigirla a nuestro departamento de protección de datos personales a la dirección de correo electrónico previamente indicada.

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Nombre y Firma del Cliente

Manifiesto mi consentimiento para el uso, resguardo y tratamiento de mis datos personales, sensibles y financieros y/o patrimoniales, de conformidad con lo previsto en el presente aviso.